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CERTiFiCAZIONI
QUI! Group S.p.A. pone particolare attenzione ai problemi della qualità gestendo i processi che caratterizzano l’organizzazione aziendale in una logica evolutiva che fa perno sul miglioramento continuo e sulla soddisfazione del cliente: si fa carico cioè di identificare e monitorare in continuo le esigenze e le aspettative del Cliente e trasformandole in requisiti interni con l’obiettivo di migliorare e ottimizzare i servizi forniti.
Il Sistema di Gestione della Qualità di Qui! Group è certificato ISO 9001 dall’anno1998 (S.G.S. N° IT98/0248 del 24/11/1998) in relazione all’intero processo di erogazione del servizio sostitutivo di Buono Pasto Cartaceo, estendendo negli anni tale certificazione anche al servizio di Buono Pasto Elettronico, e recentemente anche al processo di Progettazione complessivo del servizio.
A tal fine effettua un controllo puntuale ed un monitoraggio costante sia sui risultati del processo di produzione dei buoni che sul livello di servizio erogato dagli esercizi convenzionati, tenendo in particolare attenzione l’attesa e la percezione su tali livelli, espressa da parte dei suoi Clienti. -
Documentazione
UNI E ISO 9001:2008
SA8000:2008
POLITICA SA8000:2008
SA8000:2008
AGGIORNAMENTO 2008
CARTA DI RESPONSABILITA'
SOCIALE
